Términos y Condiciones

30 de abril de 2025

• Cliente: persona física o moral que realiza compras a través de lajungladetimo.com.
• Productos: bienes ofrecidos en el sitio web, destinados al cuidado y entretenimiento de mascotas.
• Tienda / Nosotros: La Jungla de Timo, con domicilio en https://lajungladetimo.com.

Al acceder, navegar y/o realizar una compra en lajungladetimo.com, el Cliente acepta y se obliga por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno, debe abstenerse de usar el sitio y adquirir Productos.

• El Cliente puede comprar sin registrarse, pero registrarse permite acelerar futuras compras.
• Al crear una cuenta, el Cliente es responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo ella.

1. Selección de Producto(s) y colocación en el carrito.
2. Confirmación de dirección de envío y datos de facturación.
3. Pago a través de los métodos disponibles (tarjeta crédito/débito, PayPal, SPEI, etc.).
4. Confirmación de pedido enviada al correo electrónico registrado.

• Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos correspondientes.
• Los cargos por envío se calculan en la pantalla de pago.
• Envío gratis en compras mayores a $1,000 MXN (5 días hábiles Zona Metropolitana; 10 días resto del país).
• El pago se efectúa al momento de la compra. No se liberará ningún pedido hasta confirmar el abono total.

• Despachos de lunes a viernes: hasta 5 días hábiles en Monterrey, 10 días hábiles al resto de México.
• No somos responsables de retrasos atribuibles a la empresa de paquetería.
• El Cliente recibirá un número de guía para seguimiento.

• Cancelación: antes de procesarse (no enviado), solicita a contacto@lajungladetimo.com.mx o al +52 81 8344 1069.
• Devoluciones:
  • Solo por defecto de fábrica o error en el envío.
  • Notificar dentro de los 7 días naturales siguientes a la entrega.
  • Producto en mismas condiciones y empaque original.
  • Gastos de devolución a cargo de La Jungla de Timo, salvo negligencia.

La responsabilidad máxima se limita al importe efectivamente pagado. No somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuenciales.

Todo el contenido de lajungladetimo.com está protegido por la ley. Su reproducción total o parcial requiere autorización previa por escrito.

El sitio puede contener enlaces a páginas de terceros; no somos responsables de su contenido Ni políticas.

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos sin previo aviso. La versión vigente está en este enlace.

Estos Términos se rigen por las leyes mexicanas y los tribunales de Monterrey, NL, para cualquier controversia.

• Correo: contacto@lajungladetimo.com.mx
• Teléfono: +52 81 8344 1069